Этого представителя даже представлять не нужно. Его знает каждый потребитель. 

Просто "директор корзинки" - Зафар Хашимов.
Всегда отвечает в темах о минусах/плюсах в корзинке :) 
  
Ну а почитать его обращение к потребителю можно По ссылке